veelgestelde vragen

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 werkdag verzonden. Zodra je pakket onderweg is ontvang je een Track & Trace per e-mail.

Hoe worden de bieren verpakt?

Wij gebruiken stevige verzenddozen zodat jouw bieren veilig aankomen. Goed verpakt verzenden is één van onze specialiteiten.

Wat maakt De Biersalon anders?

Bij De Biersalon vind je wekelijks gemiddeld 100 nieuwe craftbieren van brouwerijen van over de hele wereld. Van hype IPA’s tot dikke barrel aged stouts en fruited sours.

Hebben jullie altijd nieuwe bieren?

Ja, bijna dagelijks voegen wij nieuwe bieren toe aan onze webshop. Dit gebeurt niet op vaste tijdstippen. We voegen iedere week gemiddeld 100 nieuwe releases toe zodat je altijd iets nieuws kunt ontdekken. 

Kan ik een pre-order plaatsen?

Ja, voor veel nieuwe releases kun je vooraf via WhatsApp pre-orders plaatsen. Zo ben je verzekerd van jouw favoriete bieren voordat ze uitverkocht raken. Op de pagina Pre-orders leggen wij je precies uit hoe dit werkt.

Verkopen jullie ook alcoholvrije bieren?

Ja, we hebben ook een wisselend assortiment alcoholvrije en alcoholarme craftbieren. Bekijk hier onze alcoholvrije en alcoholarme bieren.

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Ja, afhalen in onze winkel in Echt (NL) is mogelijk. Tijdens het afrekenen kun je kiezen voor afhalen.

Hoe weet ik welke bieren bij mij passen?

Wij helpen je graag. Dankzij onze kennis van craftbeer kunnen we adviseren op smaak, bierstijl en brouwerij. Bekijk onze blogpost: ---

Naar welke landen verzenden jullie?

Wij verzenden naar meerdere landen binnen Europa. De beschikbare verzendopties zie je tijdens het afrekenen. Bekijk hier onze verzendtarieven en naar welke landen wij verzenden. Mocht jouw land er niet tussen staan, stuur ons dan gerust een bericht. Dan kijken wij graag naar de mogelijkheden.

Wat gebeurt er als een bier niet meer op voorraad is?

In het uitzonderlijke geval dat dit gebeurt nemen we contact met je op voor een passende oplossing, alternatief of terugbetaling.

Hoe blijf ik op de hoogte van nieuwe releases?

Via onze nieuwsbrief en social media blijf je als eerste op de hoogte van nieuwe drops, exclusieve releases en restocks. 

Vanaf welke leeftijd mag ik bestellen?

Je moet 18 jaar of ouder zijn om alcohol te bestellen. Leeftijdscontrole vindt plaats bij levering.